Nöbetçi Eczaneler
Ticaret Bakanlığı, büyük şehirlerde giderek yaygınlaşan “zorunlu bahşiş” ve “masa ücreti” uygulamalarına karşı harekete geçti. Son dönemde artan şikayetler üzerine işletmelere bilgilendirme mesajları gönderen yetkililer, bu tür ek ücretlerin mevzuata aykırı olduğunu vurguladı ve ihlal durumunda yüksek para cezalarının uygulanacağını hatırlattı.
FİYAT LİSTELERİNE ŞEFFAFLIK ZORUNLU
Türkiye Gazetesi’nin haberine göre, tüketici taleplerini dikkate alan Bakanlık, kısa süre önce yönetmelik değişikliği yaparak tüm hizmetlerin fiyatlarının mekânın girişinde ve masalarda açık, görünür ve toplam bedeli içerecek şekilde belirtilmesini zorunlu hale getirmişti. Bu sayede, servis ücreti gibi ek bedeller, fiyat listelerinde açıkça belirtilmesi şartıyla talep edilebiliyordu.
Ancak bazı kafe ve restoranların, tüketiciden temel ödemelerin dışında masa ücreti veya kişi başı servis ücreti gibi ek bedeller talep etmesi üzerine Bakanlık yeniden inceleme başlattı.
YENİ YÖNETMELİK TASLAĞI GELİYOR
Hazırlanan yeni fiyat etiketi yönetmeliği taslağı, kuralları daha da netleştiriyor. Taslağa göre, bahşiş ve kuver dışında, tüketicilerden servis veya masa ücreti adı altında hiçbir ek ödeme alınamayacak. Böylece vatandaşlar sadece sipariş ettikleri yiyecek ve içeceklerin bedelini ödeyecek.
BAHŞİŞ TAMAMEN GÖNÜLLÜ OLACAK
Yeni taslağa göre, yiyecek ve içecekler dışında yapılan ödemeler tamamen gönüllülük esasına dayanacak. Zorunlu servis ücretlerinin kaldırılmasıyla bahşiş uygulaması tamamen isteğe bağlı hale gelecek. Bu düzenlemeyle tüketicilerin bilgilendirilmesi sağlanacak, ekonomik çıkarları korunacak ve olası mağduriyetlerin önüne geçilecek. Aynı zamanda hizmet sunumunda şeffaf ve öngörülebilir bir yapı tesis edilecek.